Shandong Zhancheng Intelligent Manufacturing Co., Ltd
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Solution totale pour l'équipement laser
Équipement professionnel de laser de fabricant
Service de vente
1. Services d'avant-vente
Avant de signer un contrat, notre société fournit aux clients une variété de propositions de technologies de production, des conseils techniques sur l'équipement laser, des échantillons, la sélection de l'équipement, le prix, etc.
Nous invitons sincèrement les clients à visiter notre entreprise et notre usine, et nous mettons à leur disposition du personnel d'accueil, des repas, des moyens de transport et d'autres facilités.
2. Vente de services
Sur la base du contrat, nous livrons la machine laser au client en toute sécurité dans les délais impartis.
Nous fournissons une formation technique en ligne. La formation est la suivante:
>> Formation à la mise en marche et à l'arrêt de la machine;
>> Signification du panneau et des paramètres de contrôle,
>> Formation à la sélection des paramètres;
>> Formation à l'utilisation du logiciel de contrôle;
>> Entretien de base et nettoyage de la machine;
>> Traitement des problèmes matériels courants;
>> Question posée dans le cadre de l'exploitation;
>> En outre, nous fournissons également aux utilisateurs une assistance technique pour leurs produits.
3. Services après-vente
>> La machine est garantie deux ans. Les câbles à fibre optique et l'interface QBH ne sont pas garantis, tant que le câble à fibre optique n'est pas intentionnellement torsadé, il peut toujours être utilisé.
Pendant la période de garantie, si l'appareil tombe en panne ou si certaines pièces sont endommagées (à l'exception des facteurs humains et des facteurs de force majeure), le vendeur doit se charger de la réparation gratuitement, les pièces devant être remplacées seront fournies gratuitement par le vendeur (à l'exception des pièces d'usure rapide).
>> Le service à la clientèle répondra dans les 12 heures.
>> Nous fournissons des services d'entretien à vie de la machine après l'expiration de la garantie.
>> Nous offrons une large gamme de services d'assistance matérielle et logicielle après l'expiration de la garantie, ainsi que des mises à niveau gratuites.
Floor 16, Building A, Rongsheng Times International, Licheng District, Jinan City, Shandong Province，China