FAQ

Q1: qu'en est-il de la garantie?

A1: garantie de qualité de 1 an, la machine avec les pièces principales (à l'exclusion des consommables) doit être changée gratuitement (certaines pièces seront maintenues) en cas de problème pendant la période de garantie.

Q2: Je ne sais pas lequel me convient?

A2: s'il vous plaît dites-moi votre
1) Taille de travail maximale: choisissez le modèle le plus approprié.
2) Matériaux et épaisseur de coupe: choisissez la puissance la plus appropriée.

Q3: conditions de paiement?

A3: assurance commerciale d'Alibaba / T / T / West Union / Paypal / L / C / Cash et ainsi de suite.

Q4: avez-vous un document CE et d'autres documents pour le dédouanement?

A4: Oui, nous avons l'original. Dans un premier temps, nous vous montrerons et après l'expédition, nous vous donnerons CE / FDA / Certificat d'origine / Liste de colisage / Facture commerciale / Contrat de vente pour le dédouanement.

Q5: je ne sais pas comment utiliser après avoir reçu ou j'ai un problème pendant l'utilisation, comment faire?

A5:
1) Nous avons un manuel d'utilisation détaillé avec des images et des vidéos, vous pouvez apprendre étape par étape.
2) En cas de problème lors de l'utilisation, vous avez besoin de notre technicien pour juger que le problème ailleurs sera résolu par nous. Nous pouvons fournir une visionneuse d'équipe / Whatsapp / Email / Téléphone / Skype avec caméra jusqu'à ce que tous vos
problèmes terminés.

3) Vous êtes toujours les bienvenus dans notre usine et la formation sera gratuite.

Q6: délai de livraison?

A6: Configuration générale: 7 jours. Personnalisé: 7-10 jours ouvrables.

Q7: Comparez avec un autre fournisseur, quel est l'avantage de votre entreprise?

A7: Dix ans d'expérience dans l'industrie du laser. Des ingénieurs professionnels répondent à vos besoins.

Q8: Comparez avec un autre fournisseur, quel est votre avantage de machine?

A8:

Toutes les pièces que nous utilisons sont d'origine, marque célèbre pour l'option: Raycus; JPT; MAX.

Et nous pouvons satisfaire toutes vos demandes de personnalisation.

Q9: comment choisir un laser approprié?

A9:

Le laser à fibre est bien utilisé dans presque tous les matériaux métalliques, tels que l'acier inoxydable, l'aluminium, etc.

Le laser CO2 est plus adapté aux matériaux non métalliques, comme le bois, le cuir, etc.

Le laser UV est à la fois pour le métal et le non-métal, en particulier pour le verre, le cristal.

Nous prenons en charge le service gratuit de création d'échantillons, si vous n'êtes pas sûr du résultat du marquage, nous testerons pour vous.

Q10: J'aimerais vendre vos produits localement, comment être votre distributeur?

A10: Nous avons un système d'agence bien établi, nous sommes heureux de coopérer avec vous, si vous souhaitez être notre distributeur, veuillez nous contacter pour obtenir une solution détaillée.